Dear [firstname],
Aunque gran parte del gobierno federal permanece cerrado, mi equipo y yo seguimos trabajando a tiempo completo para ustedes. Y, como la mayoría de los empleados federales que trabajan, lo hacemos sin paga. ¿Por qué? Porque nos comprometimos a ser servidores públicos y continuar con esta labor es lo correcto.
¿Qué significa estar abiertos ahora mismo? Seguimos respondiendo a sus llamadas, leyendo sus correos electrónicos y respondiendo a sus preguntas. En Washington, D.C., estoy trabajando con mis colegas para reabrir el gobierno mientras intentamos evitar que millones de estadounidenses pierdan su cobertura médica. En nuestras oficinas de Reading y West Chester, seguimos rastreando los reembolsos del IRS retrasados, solucionando problemas con Medicare y el Seguro Social, y dando seguimiento a las solicitudes de beneficios del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA). Algunas agencias federales, si no todas, tardan más en responder, por lo que es posible que note un retraso en nuestra capacidad para resolver su problema. Sin embargo, seguimos priorizando día a día los servicios a los ciudadanos, independientemente de lo que esté sucediendo a nivel federal.
Durante un cierre o no, si usted o alguien que conoce necesita ayuda con una agencia federal, espero que se ponga en contacto con nosotros. ¿No está seguro de qué tipo de problemas resolvemos? He recopilado algunos ejemplos recientes para ayudarle a responder a esa pregunta: |
PROBLEMA - SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS Christopher E. presentó su declaración de impuestos de 2023, pero nunca recibió su reembolso. Nos contactó para solicitar ayuda. SOLUCIÓN
Trabajamos con nuestro enlace en el IRS para resolver los problemas que impedían el procesamiento de la declaración, y Christopher recibió el reembolso vencido más los intereses.
COMENTARIOS Christopher E., de Devon, comenta: «Fueron rápidos en sus respuestas y solicitudes de información; no podrían haber sido mejores». |
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PROBLEMA - SERVICIO POSTAL DE EE. UU. Tras la pérdida de un paquete en el Servicio Postal de EE. UU., Mildred A. presentó una reclamación por daños y perjuicios al USPS, la cual fue denegada. Intentó resolverlo por su cuenta antes de contactarnos para solicitar ayuda. SOLUCIÓN La defendimos ante el USPS, la denegación fue revocada y recibió el reembolso por los artículos perdidos.
COMENTARIOS Mildred A., de West Chester, comenta: «Entendieron mi preocupación; fueron muy profesionales, amables y me ayudaron en todo. Agradezco mucho su ayuda». |
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PROBLEMA - ADMINISTRACIÓN DEL SEGURO SOCIAL Un error en la Administración del Seguro Social provocó que a Donald C. se le cobrara de más por Medicare cada mes. Nos contactó para solicitar ayuda. SOLUCIÓN
Trabajamos con nuestro enlace en la Administración del Seguro Social para identificar el error, solucionarlo y le reembolsamos el exceso de retiros a Donald.
COMENTARIOS Donald C. de Reading dice: «Hicieron un excelente trabajo resolviendo mi problema lo más rápido posible». |
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PROBLEMA - MEDICARE Por recomendación de su médico, Dannel L. compró un andador, pero Medicare denegó su solicitud de reembolso porque sus registros indicaban incorrectamente que había recibido un reembolso por uno en los últimos cinco años. Dannel nos contactó para solicitar ayuda. SOLUCIÓN
Trabajamos con Medicare y el proveedor del andador para resolver esto y corregir los registros de Medicare. Dannel recibió el reembolso por el andador.
COMENTARIOS Dannel L. de Downingtown dice: "No podríamos haber pedido mejor ayuda. Estuvieron al tanto de este complicado asunto en todo momento y el resultado fue incluso mejor de lo que habíamos solicitado". |
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PROBLEMA - TESORO DE EE. UU. Tras enviar ocho Bonos de Ahorro de EE. UU. al Tesoro de EE. UU. para su reembolso, James R. solo recibió el valor de cinco de ellos. Durante meses intentó resolverlo por su cuenta. Luego nos contactó para solicitar ayuda. SOLUCIÓN
Trabajamos con nuestro enlace en el Tesoro de EE. UU. para localizar y canjear los otros tres bonos de ahorro. James los recibió.
COMENTARIOS James R., de West Chester, comenta: «Tras contactar con su oficina, recibí los fondos en cuestión de semanas». |
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Puede llamarnos si tiene preguntas o inquietudes a los números de teléfono que aparecen a continuación. Debido al cierre, nos vemos obligados a suspender a nuestros pasantes, así que si no puede comunicarse con nosotros de inmediato, deje un mensaje y le devolveremos la llamada. - Washington, D.C.: (202) 225-4315
- West Chester: (610) 883-5050
- Reading: (610) 295-0815
También puedes encontrar información en mi sitio web, y aquí hay algunos lugares más que puedes visitar: |
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Asamblea pública sobre Medicare y atención médica el 27 de octubre |
Mantener nuestras oficinas abiertas para atenderle nos permite realizar reuniones telefónicas, y la próxima semana celebraremos nuestra tercera reunión anual centrada en Medicare.
Normalmente, contamos con la presencia de expertos federales y estatales justo antes del inicio de la inscripción abierta para ayudarnos a responder algunas de las preguntas más difíciles. Debido al cierre, responderemos preguntas sobre Medicare y otras inquietudes generales sobre atención médica, ya sea como resultado del cierre, la "Gran Ley", el Secretario Kennedy, los CDC y más.
Puede unirse a nosotros de dos maneras: llame al (855) 731-4616 o visite houlahan.house.gov/live. Podrá hacer preguntas de cualquier manera que elija. |
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Estos son los tres temas principales sobre los que nuestra comunidad me ha llamado y escrito esta semana: - Despliegue de tropas de la Guardia Nacional en ciudades estadounidenses
- Eliminación del personal de educación especial del Departamento de Educación
- La demora del presidente Johnson en la juramentación de la representante electa Adelita Grijalva
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Ser representante de nuestra comunidad en el Congreso es un honor y un privilegio de mi vida, y espero que me contacten para hablar sobre los temas que les preocupan. Como siempre, por favor, contacten con mi oficina si necesitan ayuda.
Atentamente, |
Chrissy Houlahan U.S. Member of Congress
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